Политика конфиденциальности

1. Оператор: ООО «ШАНУ», 127051, г. Москва, Столешников пер., д. 7, стр. 2. Контакт по вопросам ПДн: privacy@shanu-store.ru.

2. Какие данные собираем: имя, телефон, e-mail, адрес доставки, история заказов, cookies и технические данные (IP, браузер). Отдельно — только с вашего согласия.

3. Цели: оформление и доставка заказов, поддержка, программа лояльности, рассылки (только с согласия, отписаться — в 1 клик), улучшение сервиса и исполнение закона (чеки, налоги).

4. Правовые основания: ваше согласие (ст. 9 152-ФЗ), исполнение договора (оферта), законные интересы оператора.

5. Передача третьим лицам: только для исполнения заказа — службы доставки (СДЭК, Почта России), платёжный провайдер, IT-подрядчики. Трансграничная передача не осуществляется. Хранение — на серверах в РФ.

6. Сроки: данные заказа — 5 лет (налоговый учёт), аккаунт — до удаления по вашей просьбе. По запросу удалим/исправим данные в течение 10 дней: privacy@shanu-store.ru.

7. Ваши права: доступ, исправление, отзыв согласия, удаление, жалоба в Роскомнадзор. Файлы cookies описаны в отдельном документе.

8. Защита: SSL, разграничение доступа, хэширование паролей, аудит. При утечке — уведомим вас и РКН в течение 72 часов.